INTERLOCUTEUR

Dès votre premier contact, le responsable de secteur sera votre référent.

Il a pour mission :

• de vous informer des modalités d’intervention de l’agence,
• de vous aider à définir vos besoins,
• de se déplacer à votre domicile afin d’évaluer votre demande et définir le cadre de l’intervention,
• de vous proposer les financements possibles,
• de constituer votre dossier,
• d’assurer la coordination avec les autres intervenants médico-sociaux,
• de désigner l’intervenant adapté à votre situation,
• de vous rencontrer dans nos locaux, sur rendez-vous, pendant les heures d’ouverture,
• de répondre à vos questions, recevoir vos doléances et y apporter une solution,
• de modifier et adapter la nature de l’intervention en cas de besoin.